京东体育王学松:销售额同比增长65%背后的挑战丨EDP学员风采

 
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作者 | 张琼
 
██ 今年“双11”期间,王学松接连三个晚上没有回家了。对此,妻子早就习以为常,虽然心里有些抱怨,但多年的风雨同舟,抱怨更多是出于对他的关心。
 
王学松心里也时常感到愧疚,没有挤出更多时间陪伴妻子和孩子,对家庭的付出太少了。他将自己完全奉献给了工作,最忙的那几天,他每天只睡两三个小时,他要出在现场与团队一起战斗。
 
“我并不只是分配任务或者检查工作,需要我的地方我就去跑跑腿或者救火,做大家有力的坚强后盾。”同事说,有王学松坐镇后方,大家往前跑的时候,心里踏实。
 
不停歇的努力最终化作了欣慰的成绩。截至11月11日24时整,“京东11.11全球好物节”下单金额突破1271亿元,同比增长超过50%,累计售出商品7.35亿件。运动户外品类当天销售额更是同比增长了65%,跑步鞋销售额同比增长达到了惊人的340%,运动板鞋销售额同比增长11倍,冲锋衣裤销售额同比增长3倍。
 
大战过后,似乎可以睡个好觉了。但王学松心里并没有松懈,因为紧接着更加激烈的商战还在等着他。
 
“这几天都在复盘,为接下来的双12和以后做准备。”他希望为京东创造更多价值。虽然他说京东不是他,但他就是京东。
 
零售业里的“老炮儿”
 
王学松与京东有着天然的契合度。他说,自己被京东的价值观征服,加上看好京东的发展速度,最后成为京东大家庭中的一员。而其实在此之前,这个外表憨厚、眼睛有神的男人,已经扎根零售业16年了。
 
 
自1995年大学毕业后,王学松就一直在零售业打拼,先后在家乐福、沃尔玛、红孩子等知名零售企业工作,积累了大量丰富的营销和管理经验。
 
██ 2009年,时任沃尔玛分店店长的王学松,感受到实体经济有下坡倾向,尤其是超市来客数(流量)出现明显下滑趋势。零售业临近变革期,线下不均衡竞争导致集中度低,房地产发展过于迅猛,使得线下零售商租金成本压力与日俱增,线下零售行业有日薄西山之感。
 
而线上零售的发展却日新月异,电商崛起已势不可挡,王学松对此深信不疑。
 
2011年11月,与“双11”天生有缘的王学松选择加入京东,并先后担任POP综合业务部总监、京东商城时尚事业部运动健身部总经理。
 
“我这人适应能力比较强,”王学松如此评价自己,服务过多家不同背景的零售企业后,王学松对这个行业有着自己独到的判断,身份的转变也没有让他感到不适,“以不变应万变,老老实实做人,踏踏实实做事,这在我身上体现得很明显。”
 
京东体育
 
自2011年上线以来,京东体育品类始终保持稳定增长,2013-2016年销售业绩平均增速超过100%。
 
 
2016年1月1日,“京东体育”这一名称正式对外公布,一时间很多朋友都问王学松:京东体育到底是做什么的?发展方向是什么?
 
██ “我比较实在,就说自己是‘卖货的’。”实在的王学松一向谨慎,在他看来,国务院46号文件按下了中国体育产业腾飞的按钮,各行各业的人都想抓住风口,但很少有人考虑这个行业的稳定性。
 
王学松说:“到今天来看,低下头踏踏实实卖货没有错,只是还要时不时地抬头观察行业的发展方向。”
 
不管是卖货还是判断行业发展趋势都与消费者有紧密关联。2017年9月,京东体育与尼尔森联合发布了《2017互联网体育消费报告》,这已经是京东体育第二年发布体育消费的相关报告。王学松透露,通过对消费者行为数据的挖掘和分析,可以准确得知用户群的真实需求,在此基础上京东体育可以完成个性化、千人千面的产品推送和精准人群的聚焦。
 
王学松希望利用丰富的消费数据,分析市场发展趋势、体育产业消费特征,帮助京东平台上的品牌更准确把握市场走势。
 
在此次报告中,体育消费升级趋势明显,反映消费者品质生活的垂钓、骑行等品类销量猛增。在运动服饰方面,人们也不再一鞋多用,而是更加细分,有徒步鞋、跑步鞋、篮球鞋等。消费者对创新性产品的关注也在大幅提高,减震跑步鞋、公路自行车、鲨鱼鳍踏频器等产品都获得了快速增长。
 
“随着大众体育越来越普及、运动人群越来越广泛,不同运动环境和运动场景的消费需求会越来越多,”王学松表示,背靠拥有2.6亿活跃用户的京东平台,京东体育希望进一步挖掘潜在的运动人群,“京东拥有正品行货、大数据应用、自营等优势,在此基础上,我们会发扬京东体育的优势。”
 
如今,京东体育不仅为消费者提供涵盖跑步、球类、马术、骑行、滑雪等近30种专业产品品类,还布局多个细分市场,如体育电商、运动O2O社交、体育培训、体育竞猜、体育场馆服务。希望通过打造一站式全场景综合性体育服务平台,满足用户不同运动环境和运动场景的消费需求。
 
 
“双11”期间,进入京东体育的频道页面,跑步机、自行车等商品已经配套了“送货一体”服务,这符合京东集团前不久提出的“无界营销”概念:消费体验的升级不只是“便捷”,还体现在对消费者需求的理解(比你懂你)、连接(随处随想)和实现(所见即得)。
 
██ 王学松表示,京东体育是唯一一家将“卖货”和“服务”有效结合在一起的体育公司,在电商、赛事、场馆、竞猜等方面拥有独家资源,合作的品牌方高达1万个。下一步,王学松希望通过整合相关行政部门、品牌商、垂直领域的内容平台(如咕咚、悦跑圈、虎扑)、达人、KOL等不同维度的资源,将京东体育的社区和内容营销做大、做强,为消费者提供更完整、更具交互性的体育消费体验。
 
“我们要看到,消费者未来不仅是想运动,他们还会有‘懂运动’、‘会运动’的需求”。王学松说。
 
内心的恐慌
 
前段时间,京东集团董事局主席兼CEO刘强东亲自为都市丽人的超级品牌日活动站台,并借机对外发声:“未来五到十年,京东会倾集团之力重点扶持服饰品类。”
 
而据《中国企业家》报道,2017年刘强东行程单上的品牌商数字有上百个,其中90%与服饰相关。
 
██ “刘总帮助我们做了很多。”据王学松讲,除了招商,前段时间刘强东还亲自发布了一个微头条,晒出了“双11全球好物节”期间一些运动户外品牌的战报。其中,阿迪达斯品牌旗舰店同比增长了93倍,哥伦比亚品牌旗舰店同比增长12倍,北面品牌旗舰店同比增长8倍。
 
今年双11期间,京东体育全面引爆消费者购买热情。Adidas(阿迪达斯)、Columbia(哥伦比亚)、The North Face(北面)、Jack Wolfskin(狼爪)、ASICS(亚瑟士)、Onitsuka Tiger(鬼冢虎)、Under Armour(安德玛)、Merida(美利达)等10个国际运动大牌的官方旗舰店,平均销售同比增长了3.5倍。
 
户外、骑行、健身、垂钓等专业性较高的品类同样表现抢眼。其中,垂钓产品中鱼线轮同比增长300%;骑行类产品中自行车配件增长400%;健身类产品中划船机、倒立机的增长都在200%以上。
 
不过,在靓丽的数字背后,王学松有着冷静的思考:“京东每年都在快速成长,这时候团队成员之间的信任、合作至关重要,无论处于哪个级别,都要降低团队管理和沟通的成本,要找到专业的人,找到可信的人。”
 
王学松始终认为,建立团队之间长期的信任感既是成功的基石,也是一种挑战。在平时他主张民主,遇到不同意见,大家坐下来一起讨论,现在团队氛围还较融洽,只是有一个更大的挑战让王学松时刻感到恐慌。
 
“战略方向的判断能力对目前的京东体育非常重要,”王学松担心自己在有些判断上会不够精准,“所以我希望能够接触和了解更多行业前瞻性的东西,向专业人士学习,然后反过来帮助京东体育走得更稳当,效率更高。”
 
██ 如今,王学松已经成为法国里昂商学院-维宁体育 全球体育产业领袖进阶EDP项目的学员之一。他希望让自己更专业,他说:“我已经融入公司体系,我就是京东,京东不是我,但我要学习更多的东西与京东的融入更贴切,为京东的成长做更有价值的事情。” 
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“我就是京东,京东不是我”,京东商城时尚事业部运动健身部总经理王学松以此为动力,为了京东的荣誉,在内心的召唤下,重新进入法国里昂商学院-维宁...