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韦德形象一夜坍塌!国内品牌选择代言人时要多留心眼

     2020-02-28

前热火传奇球星德维恩-韦德最近一周着实又“火“了一把,从扣篮大赛到球衣退役仪式,一举一动都成为网络热议的焦点,“挺”与“黑”两大阵营唇枪舌战、针锋相对,韦德的赞助商李宁也受到波及,一时处于风口浪尖。

 

韦德公式出炉,“闪电侠”的黑红之路

“NBA全明星周末”在上周落幕帷幕,有趣的是,赛后媒体和球迷关注的焦点都落到了作为扣篮大赛评委的韦德身上。在扣篮大赛最后一轮加赛中,韦德给热火队小将琼斯打了10分,给魔术队前锋戈登打了9分,最终戈登以1分之差落败,痛失扣篮大赛冠军,现场一片嘘声。

 

赛后,众多球星为戈登站台,为其鸣不平,众多球迷则将矛头指向韦德,认为其藏私,评分不公,偏袒老东家球员。更有球迷晒出“铁证”,评分结束后另外四位评委齐刷刷看向韦德,似乎意有所指,之后两位评委自证清白的言论,更是加重了韦德的嫌疑,“原本商量着再打一个平分,但有人在搞事情”。

 

 

韦德火上浇油般回应更引起舆论一片哗然,他表示,没有人会记住冠军,戈登应该利用这次机会赚钱。之后,他甚至还公布了自己的电话号码,喊话不服可以找他,一天后,又发布了一系列以该号码为主题的服饰。事实证明,这不过是一场商业营销,球迷拨打电话后会收到一条带有韦德此次推广的商品链接的短信,一时间球迷群情激奋,韦德沦为众矢之的,毁誉参半,自身形象一夜崩塌,球迷甚至创造出“9分+赚钱”的“韦德公式”,并将其运用到韦德的球衣退役仪式中,表示“仪式只能打9分,但韦德可以利用这个机会赚钱”,促狭之意明显。

 

作为赞助商,韦德的球衣退役仪式,李宁自然相当重视,甚至推出了3款纪念战靴,线上预售刚刚开启,便被球迷一扫而空,商业销售似乎并未受到韦德事件的波及,但李宁篮球微博评论区几乎遍布的9分和赚钱等字样,依旧让人为不由为李宁暗暗捏一把汗。

 

李宁牵手韦德打造“韦德之道”

让我们把时钟倒拨回2012年——李宁公司创建以来最黑暗的一年,从2008年北京奥运飞天一跃,到2012年衰落谷地,由于转型失败,4年间李宁公司市值蒸发约76%,当年度财报披露李宁2012年亏损金额高达19.79亿元,但正是在这一年,李宁做出一场豪赌,以10年1亿美金附带部分股权的的天价合约签下韦德,成为第一个签约顶级NBA现役球员的中国品牌。

 

 

双方成功牵手后,作为挽回球鞋销量,开拓国际国内市场的重要环节,李宁为韦德量身打造了独立品牌“韦德之道”,推出了从篮球鞋到服装配件的系列产品,瞬间火遍中国,为大批球迷所追捧,2013年5月初,韦德之道全明星特别版限量发售,为了抢购总数仅限200双的全明星版,消费者排起长龙,北上广三地门店的球鞋瞬间被抢购一空;2014年,仅韦德之道的球鞋销量便达到了惊人的3200万美元;2015年,李宁扭亏为盈,之后3年,净利润年均复合增长率近500%;2017年,韦德之道再上一层楼,入围福布斯NBA签名球鞋销量榜第9。

李宁能够扭亏为盈,且无论是市值还是销售额都不断攀升,根本原因固然是李宁的回归以及公司战略调整但作为李宁辨识度最高的产品之一,韦德之道系列,无论是在李宁深耕国内市场,还是在拓展国际市场方面,都发挥了不可替代的作用,韦德本人也为品牌的推广尽职尽责,中间还发生了不少有趣的轶事,双方实现了双赢,正是在这样的背景下,2018年,李宁为韦德送上了终生代言合同,然而近期在韦德身上发生的一系列事件,似乎为双方今后的合作蒙上了一层阴影。

 

品牌营销,选对代言人是关键

商业品牌的建立以及定位的提升,选择用优质有影响力且符合自己品牌个性的明星做代言人,无疑是最便捷的选择,明星代言最直接有效的功能就是传播品牌信息,扩大品牌认知度,通过拉近品牌与消费者的距离,实现公众促销,此外还要努力树立品牌美誉与忠诚度,消费者提及明星,就能联想到商业品牌及其产品。

 

品牌塑造包括四个方面:品牌知名度、品牌认知度、品牌联想和品牌忠诚,它们构成了一个品牌塑造链条上的层递关系,品牌代言人是品牌塑造的传动轮,品牌塑造的第一步就是要扩大知名度,而明星代言人在此方面有着得天独厚的优势,因此,品牌在和明星签订代言合同前,务必要慎之又慎,详细考察明星特征与品牌定位之间的匹配程度。

 

品牌具有识别功能,是企业塑造自身形象,以及开拓市场的重要旗帜,因此企业在选择代言人时,应该重点强调品牌,不能让明星喧宾夺主,优质的代言人能为品牌带来个性和美感,运动品牌与体育明星天生契合,因此运动品牌往往习惯与体育明星展开合作,体育明星身后的庞大粉丝群体不仅可以直接转化为最忠实的消费者,还能以点带面实现宣传,扩大品牌知名度。

 

 

体育明星都极具竞技精神和故事性,其本身就是一个值得包装的价值符号,将这些故事与企业形象相融合,不仅有利于企业的捆绑包装和价值推广,更能直达人心,实现破圈。综合来看,企业与体育明星能够牵手合作,不仅仅是出于商业价值选择,更需要双方个性和理念的通融,一个优质的品牌代言人对企业的作用不仅能锦上添花,也能雪中送炭,此前韦德和李宁的合作双赢也能证明这一点,但代言人一旦行为有失,也可能让企业陷入两难,此次韦德事件,亦是如此。

 

品牌代言人的风险规避

品牌企业请明星做代言人是一把双刃剑,在给企业创造丰厚效益的同时,稍有不慎,就会雪上加霜,将企业推入泥潭。因此,品牌企业在选择代言人时,不仅要不断塑造其商业价值,更要对其行为进行规范,提升自己在危机处理下的公关能力。

 

翻开商业品牌的营销史,由于代言人行为有缺,祸及品牌的事件不胜枚举,代言人与企业一荣俱荣,一损俱损,“城门失火,殃及池鱼”,一旦缺乏合理的规避措施和危机公关能力,企业就要为代言人的负面影响埋下天价账单,因此,企业在选择明星作为品牌代言人时除考虑明星的知名度、与品牌的个性匹配度外,还应该建立科学的代言人评估指标体系,全面评估代言人商业价值及未来发展走势。

 

 

此外,还要与代言人加强联系、及时跟踪评估,对其可能出现的“行为偏差”进行预判,防患于未然,即便如此,要做到完全规避风险也不可能,因此,在与代言人签订合同时,应增加详细条款,对其行为进行规范,通过法律手段制约代言人行为,维护自身合法利益。

 

而一旦品牌代言人出现问题,企业就要及时止损,撇清关系,2019年著名足球明星C罗陷入“性侵门”旋涡,其代言的游戏公司EA Sports迅速做出反应,将C罗的封面从其开发的足球游戏FIFA19的官网及官推上进行更换,弱化影响,暂避风头,当然也不乏企业起诉代言人的情况,总之,企业要尽可能的防范不可控变量,将风险降到最低。

 

韦德事件发生后,有球迷甚至将韦德之道戏称为“违德之道”,对品牌的伤害目前来看尚不明显,但即便如此,李宁也应该加强公关力度,努力将影响降到最低,千里之堤毁于蚁穴,在信息化时代高度发达的今天,任何细节都会被放到显微镜下审视,一旦因为代言人的“行为偏差”掀起信息风暴,企业势必会被卷入其中,韦德事件无疑又给中国企业提了个醒,选择代言人尤其是国外代言人时,尤其要多留心眼,中国企业在这方面吃的亏已经够多了。